Modalités de commande, port et paiement
Commande
Les commandes sont passées par Internet au moyen de la boutique en ligne du site jujube-boutique.wifeo.com.
Pour commander un produit sur notre boutique en ligne, rendez-vous sur la fiche article de ce produit, sélectionnez les éventuelles options proposées (contenance...), puis cliquer sur le bouton "ajouter au panier". Vous avez ensuite la possibilité de modifier le contenu de votre panier en adaptant la quantité souhaitée pour chaque produit, en supprimant des produits, etc...
Si un produit est indisponible, vous n'aurez pas la possibilité de l'ajouter à votre panier et/ou un message d'avertissement apparaîtra sur votre écran.
Renseignez ensuite le plus précisément possible vos coordonnées. Si vous souhaitez être livré à une autre adresse que la vôtre, veillez à bien préciser le nom de la personne (ou de la société) qui figure sur la boîte aux lettres.
Choisissez votre mode de livraison ainsi que votre mode de paiement.
Vous pouvez également, si vous le souhaitez, laisser un commentaire afin de nous demander des renseignements sur le(s) produit(s) commandé(s), et/ou d'émettre une demande particulière concernant la livraison...
Enfin, validez la commande. La validation de la commande a valeur d’acceptation des conditions générales de vente.
Puis, procédez au paiement (plus de détails ci-après).
Un message de confirmation de commande est envoyé à l'adresse mail renseignée dans le formulaire de commande en ligne.
Les commandes ne sont confirmées qu’après réception du règlement, quel que soit le mode de paiement choisi (immédiat ou différé).
Seules les commandes confirmées sont traitées, et ce, dans la limite des stocks disponibles ou sous réserve des stocks disponibles chez nos fournisseurs.
Paiement
Pour régler votre commande, vous disposez, au choix, des modes de paiement suivants :
- carte bancaire (paiement immédiat) : CB, VISA ou MASTERCARD. Afin d’assurer la confidentialité et la sécurité des paiements en ligne, vous serez redirigé automatiquement vers le système de paiement en ligne sécurisé de Paypal. Celui-ci n'implique pas de posséder ou de créer un compte PayPal. Un cadenas apparaît en bas à droite de l'écran lorsque le mode sécurisé est actif.
- compte PayPal ou PayPal express (paiement immédiat),
- chèque (paiement différé) : chèque bancaire ou postal, exprimé en euros, payable en France métropolitaine uniquement. Un bon de commande sera envoyé à l'adresse mail que vous aurez renseignée dans le formulaire de commande en ligne. Vous devrez l'éditer et le retourner à HTAC ON LINE, 90 rue Émile Zola, 89100 SENS, accompagné du règlement par chèque, libellé à l'ordre de M. UTJESENOVIC. Si vous ne disposez pas d'imprimante, vous pourrez simplement indiquer le numéro de bon de commande au dos de votre chèque.
L’encaissement de la totalité du montant de la commande est effectué au moment de la confirmation de la commande ou, en cas de paiement par chèque, lors de sa réception.
Livraison
La vente en ligne des produits présentés sur notre site est réservée aux acheteurs qui résident en France et pour des livraisons requises dans cette zone géographique.
Pour une livraison en dehors de cette zone, merci de nous contacter.
Sauf instruction contraire de votre part, les produits sont livrés à l’adresse indiquée sur le formulaire de commande en ligne.
Pour la plupart de nos expéditions (sauf colis trop fragiles et/ou trop volumineux), nous utilisons le service Colissimo de La Poste.
Vous disposez, au choix, des modes de livraison suivants :
- Colissimo Access (livraison standard) : distribution sans signature en boîte aux lettres,
- Colissimo Expert (livraison recommandée) : remise du colis contre signature,
indemnisation à hauteur ,
Pour les deux modes, les délais de livraison sont généralement de 48h00 à compter de l'expédition de votre colis (jours ouvrables), et vous avez la possibilité de suivre votre colis sur Internet grâce à un numéro de colis.
Si votre boîte aux lettres ne peut contenir le colis (Colissimo Access) ou en cas d'absence (Colissimo Expert), un avis de passage est déposé dans la boîte aux lettres. Il indique les coordonnées du bureau de poste où retirer le colis. Vous disposez alors de 15 jours consécutifs pour le récupérer.
Les frais de port sont calculés au moment de la commande, à partir des tarifs de La Poste en vigueur, et selon le poids des produits commandés.
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Colissimo Access |
Colissimo Expert |
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Jusqu'à 250g |
5€ |
6€ |
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Jusqu'à 500g |
6€ |
7€ |
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Jusqu'à 2kg |
8€ |
9€ |
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Plus de 2 kg |
10€ |
11€ |
Les commandes sont traitées et expédiées à réception du règlement dans les 24 à 72h (jours ouvrés), quel que soit le mode de paiement choisi (immédiat ou différé). En cas de paiement par chèque, les délais de livraison courent en conséquence.
Nous utilisons un emballage recyclé pour la préparation de la plupart de nos colis.
